Primeira Troca Grátis

A Mari Kids oferece o benefício da 1ª Troca Grátis:
1) O prazo para solicitar a troca é de até 07 dias corridos, contados a partir da data de recebimento da encomenda.

2) Nos casos em que a 1ª Troca Grátis não se aplica, haverá os custos dos fretes assumidos pelo cliente. 

ATENÇÃO:

- 1ª Troca Grátis NÃO é concedida para compras realizadas em promoções/liquidações ou com descontos. 
- 1ª Troca Grátis NÃO é concedida para pedidos que utilizaram o benefício do Frete Grátis.
- 1ª Troca Grátis NÃO é concedida para Calçados.
- 1ª Troca Grátis NÃO é concedida nos casos em que o cliente solicite as medidas exatas da(s) peça(s) em um dos nossos canais de atendimento, e após recebê-la(s), veja a necessidade da troca de tamanho da(s) mesma(s). 

Obs.: Nestes casos, o custo do frete de retorno à nossa empresa e reenvio, ficará por conta do cliente.

 Dica de como evitar uma possível troca:

- Grande parte das solicitações de troca são motivadas pela alteração do tamanho da peça (por ter ficado pequena ou muito grande). Nas páginas dos nossos produtos há uma tabela de medidas aproximadas, de acordo com as respectivas marcas. Havendo dúvidas no tamanho mais indicado para sua princesa, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento (whatsapp, telefone ou e-mail), iremos tirar todas as dúvidas, inclusive tirando as medidas da própria peça, se necessário.